ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Zahlungen werden über Stripe und Paypal abgewickelt, die als sichere und vertrauenswürdige Online-Zahlungsabwickler bekannt sind. Alle gängigen Kredit- und Debitkarten werden akzeptiert. Nachdem Du Deine Bestellung aufgegeben hast, erhältst Du per E-Mail eine Bestätigung der Transaktion.
LIEFERUNGEN VEREINIGTES KÖNIGREICH
Lieferungen an eine Adresse im Vereinigten Königreich mit einem Bestellwert von mindestens 25 £ sind versandkostenfrei.
Die Bestellung wird per Standardversand verschickt, und die Lieferzeit kann bis zu 3 Werktage betragen.
Gegen Zahlung einer zusätzlichen Gebühr versenden wir auch per Express-Service. Bei Nutzung dieser Versandart kann bei Empfang des Pakets eine Unterschrift erforderlich sein. Wenn das Paket nicht zugestellt werden kann, wird es möglicherweise an die örtliche Niederlassung des Transportdienstleisters zurückgeschickt, von wo es abzuholen ist. Wird das Paket nicht innerhalb einer Woche abgeholt, kann es an uns zurückgeschickt werden. Auf Wunsch schicken wir die Ware noch ein zweites Mal zu, allerdings fallen dann Versandkosten an, die vom Empfänger zu tragen sind.
LIEFERUNGEN INS AUSLAND
Wir liefern in die meisten Länder und Regionen weltweit. Sollte eine Lieferung in Dein Land nicht möglich sein, nimm bitte unter support@hiplok.com Kontakt mit uns auf, damit wir prüfen können, ob wir die Bestellung annehmen können, oder einen Händler in Deiner Nähe finden.
Für den internationalen Versand nutzen wir ggf. eine Sendungsverfolgung, so dass bei Empfang der Sendung eine Unterschrift erforderlich ist.
Bei internationalen Lieferungen können lokale Einfuhrzölle und Steuern anfallen. Auf diese Kosten haben wir keinen Einfluss. Alle zusätzlichen Kosten sind vom Kunden zu tragen.
Alle Bestellungen werden entweder in £, €, US$ oder AU$ abgewickelt. Du kannst an der Kasse auswählen, in welcher Währung Du bezahlen möchtest.
RÜCKGABEN
- Wir möchten, dass Du mit Deinem Hiplok-Produkt zufrieden bist. Solltest Du aus irgendeinem Grund mit Deinem Hiplok-Produkt nicht zufrieden sein, kannst Du das Produkt gemäß den folgenden Rückgabebedingungen zurückgeben.
- Wir gewähren auf alle über hiplok.com verkauften Waren eine Garantie. Wenn Du mit einem Artikel nicht zufrieden bist, kannst Du ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden und erhältst entweder einen Ersatz oder eine Rückerstattung des Kaufpreises (ohne Versandkosten). Du trägst die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns. Wenn der Artikel nicht innerhalb von 30 Tagen bei uns eintrifft, können wir keine Rücksendungen mehr annehmen, außer bei Mängeln.
- Für Produkte, die aufgrund eines Mangels zurückgeschickt werden, wird der volle Kaufpreis einschließlich der Versandkosten, die für den Versand des Artikels an Dich und für die Rücksendung an uns angefallen sind, erstattet.
- Wenn Du einen Artikel an uns zurückschickst, weil Du den Vertrag zwischen uns innerhalb der siebentägigen Bedenkzeit (wie in unseren Lieferbedingungen erläutert) widerrufen hast, erstatten wir Dir den vollen Kaufpreis einschließlich der Kosten für den Versand an Dich. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns sind allerdings von Dir zu tragen.
- Eine Rückerstattung des Kaufpreises oder ein Ersatz erfolgt erst dann, wenn wir den Artikel wieder zurückerhalten haben.
Vorgehen bei Rückgabe eines Artikels
- Schreibe uns eine E-Mail an support@hiplok.com oder rufe uns an und nenne den Grund für die Rückgabe.
- Du erhältst dann eine E-Mail mit einer RÜCKGABENUMMER von uns.
- Sende den Artikel in der Originalverpackung an uns zurück.
- Füge der Sendung den Original-Packzettel und eine Mitteilung mit der RÜCKSENDUNGSNUMMER bei.
- Verwende für die Rücksendung die unten angegebene Adresse.
- Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg der Sendung auf. Für Artikel, die auf dem Postweg verlorengehen, übernehmen wir keine Haftung.
Hiplok Returns
C/O Invopak
Kineton Road Industrial Estate
Northfield Road
Southam
CV47 0FG
Die Rückerstattung oder der Umtausch kann bis zu 10 Arbeitstage nach Erhalt des Artikels in Anspruch nehmen.